燃油喷油泵在使用过程中可能发生某些零部件非正常磨损或损坏等情况,为了便于我厂分析损坏原因,更好地提高产品质量,希望用户反映情况时,不管来人或来函电,都应该说明下列事项:

1. 发生故障的时间及地点
2. 燃油喷射泵铭牌上的内容,本厂交货日期及到达日期,用户电话,地址及联系人.
3. 使用条件,整车(整机)及柴油机型号与主要标定参数,柴油机出厂编号(流水号),工作的累计小时数(或里程数),工作状态(功率,转速),使用燃油牌号,燃油的清洁状况.
4. 详细叙述发生故障的情况及外观现象.

如确因制造厂发生质量问题而引起的故障,用户要求赔偿或检修时,应将原泵保持原状寄送我厂或派人带来厂.请用户注意不要拆动所有铅封及漆封,以便分析原因,否则本厂不予保修.如需制造厂方到现场分析,应及时电告我厂.